Почему даже продуманные изменения не удается внедрить эффективно?

Даже если вы или ваши руководители вовремя увидели новый тренд или среагировали на ситуацию в экономическом, политическом, юридическом поле, проработали план внедрения изменений — отлично прописанная стратегия может разбиться о процессы, в которых сотрудники привыкли работать месяцами, а иногда и десятилетиями. 

вы договорились, что теперь задачи ставятся только в таск-трекере, а не в личных сообщениях, а рабочая переписка ведется только по почте. Если не объяснить, зачем и почему нужны нововведения, не выделить время на обучение работе в новых сервисах — часть команды продолжит действовать по-старому.

Проблема часто не в самой идее изменений, а в том, что внутри проекта не закрыты ключевые функции.

Что вы получите после курса? 

Вы сможете посмотреть на текущий проект изменений как на единую систему и определить, на каком этапе возникает сбой.

После прохождения курса вы будете понимать:

— Кто должен задавать направление и связывать изменения с бизнес-целями?

— Как превратить стратегическое решение в дорожную карту, реестр рисков и план действий?

— Как определить ключевых стейкхолдеров и выстроить работу с ними?

— Как объяснять сотрудникам смысл изменений и отвечать на сопротивление?

— Как учитывать разные реакции людей на перемены

— Что сделать, чтобы новый процесс действительно вошёл в ежедневную работу команды?

Программа курса

ㅤ

Почему изменения нельзя считать задачей одного руководителя, HR-функции или проектного офиса.

В первом уроке вы познакомитесь с системой четырёх ролей — Стратега, Архитектора, Транслятора и Исполнителя — и увидите, как они связаны между собой. 

Урок поможет определить, какие функции для внедрения изменений уже закрыты в вашем проекте, а каких сейчас не хватает.

ㅤ

Изменения не начинаются с плана мероприятий. Сначала необходимо понять, какую проблему действительно нужно решить и к какому бизнес-результату должна прийти компания.

В этом уроке разберём работу Стратега перемен: от диагностики текущей ситуации до создания образа будущего и формирования системы реализации проекта.

После урока вы сможете проверить, есть ли у проекта ясная цель, обоснованная логика и реальная поддержка со стороны руководства.

ㅤ

Даже убедительное видение не приведёт к результату, пока оно не переведено в конкретные задачи, сроки, регламенты и инструменты.

В третьем уроке вы узнаете, как Архитектор перемен проектирует переход от текущего состояния к новому и создаёт инфраструктуру, необходимую сотрудникам.

После урока вы сможете определить, достаточно ли детально спроектирован ваш проект и готовы ли сотрудники физически и организационно работать по-новому.

ㅤ

Между языком стратегии и реальной жизнью сотрудников часто возникает разрыв. Задача Транслятора — сделать изменения понятными, услышать реакцию команды и не позволить информационному вакууму заполниться слухами.

В этом уроке разберём коммуникацию в период изменений и конкретные способы работы с сопротивлением сотрудников.

После урока вы сможете распознавать разные формы сопротивления и переводить опасения сотрудников в конструктивную обратную связь.

Итог проекта определяется не презентацией руководства и не качеством дорожной карты, а тем, изменилось ли реальное поведение сотрудников.

В заключительном уроке рассмотрим перемены глазами человека, чья ежедневная работа меняется. Вы узнаете, почему сотрудники сопротивляются новому и как учитывать разные способы реакции на изменения.

После урока вы сможете точнее понимать поведение команды и подбирать способы вовлечения с учётом разных реакций на изменения.