QBQ: как правильные вопросы развивают проактивность

Проактивность — это способность брать на себя ответственность за свои действия, предвидеть возможные ситуации и предпринимать
конкретные шаги для достижения целей

Проактивное мышление помогает концентрироваться на решениях, а не на проблемах, что важно для личного роста и успеха.

В развитии такого мышления может помочь метод QBQ, разработанный Джоном Миллером. Этот подход учит задавать правильные вопросы, которые стимулируют личную инициативу.

Для формирования эффективных QBQ-вопросов важно придерживаться следующих принципов:

—  Вопрос начинается с «ЧТО», «КАК» или «КАКИМ ОБРАЗОМ», а не с «ПОЧЕМУ», «КТО» или «КОГДА»
—  Вопрос содержит местоимение «Я» или его производные, что подчеркивает личную ответственность
—  Вопрос включает глаголы действия, например, «СДЕЛАТЬ», «ПРЕДПРИНЯТЬ», «ИСПРАВИТЬ», стимулируя конкретные поступки

Пример хорошего QBQ: «Что я могу сделать прямо сейчас, чтобы помочь команде?» вместо вопроса «Почему коллеги не делают свою работу?»