Однажды к нам в офис пришёл новый бизнес-тренер и провёл демо-тренинг по ситуационному лидерству по модели Херси–Бланшар.

ㅤ

За час мы разобрали подход, который помогает руководителям выбирать стиль управления в зависимости от уровня развития сотрудника.

Автор статьи: Давыд Симаков, тренер-методолог TxДГ

Уровни развития сотрудников

Так как тема ситуационного управления мне хорошо знакома, мозг быстро начал искать нестандартные ассоциации. В финале тренинга, во время рефлексии, мы обсуждали, как на практике распознавать уровни развития сотрудников.

И в этот момент мне пришёл наглядный пример из литературы — произведение Александра Дюма-отца «Д,артаньян и три мушкетёра».

Роман — хорошая иллюстрация уровней развития сотрудников в модели Херси–Бланшар.

Если посмотреть на героев с точки зрения менеджмента, можно увидеть классическую эволюцию компетенций и мотивации.

Д’Артаньян — новичок: низкая компетентность, высокая мотивация

Д’Артаньян молодой амбициозный гасконец, впервые прибывший в Париж с мечтой стать королевским мушкетером. 

ㅤ

Что его характеризует:

— Высокая энергия и мотивация
— Отсутствие опыта
— Импульсивные решения

ㅤ

Примеры:

— Первая встреча с Атосом, Портосом и Арамисом заканчивается дуэлью — Д’Артаньян легко вовлекается в конфликт, но демонстрирует смелость
— Во время первой миссии по доставке писем госпоже Бонасье он сталкивается с преследованием со стороны гвардейцев кардинала Ришелье. По дороге его товарищи один за другим выбывают, и в итоге он остаётся один. Несмотря на это, он продолжает путь и доводит задачу до конца

Арамис — разочаровавшийся: снижение мотивации

Арамис — самый загадочный и скрытный из четверых друзей. Он стремится оставить службу и уйти в монастырь, разочаровавшись жизнью мушкетера. 

ㅤ

Примеры:

— После гибели герцога Бекингема, Арамис чувствует пустоту и бессмысленность и теряет смысл в службе. Он решает посвятить себя религии, выражая свое внутреннее разочарование и потребность в духовном утешении.
— Когда четвёрка отправляются в Англию, чтобы спасти короля Карла I, Арамис остается позади, не желая продолжать борьбу и рисковать жизнью ради политических интриг
ㅤ

Атос — самостоятельный: высокая компетентность

Атос выделяется благородством, гордостью и независимостью.

ㅤ

Примеры:

— Атос отказывается принять помощь от короля Людовика XIII, предпочитая жить скромно, несмотря на трудности. Так он демонстрирует стремление к независимости и самоуважение.
— Атос узнаёт в Миледи женщину из своего прошлого и понимает, какую опасность она представляет. Он не опирается на мнение окружающих и не ждёт внешнего подтверждения и принимает решения сам, исходя из собственного опыта и понимания ситуации.
ㅤ

Портос — способный: есть компетенции, но нужна поддержка

Портос — сильный и надёжный участник команды, но с выраженной зависимостью от внешнего признания и статуса. Он уже обладает достаточными навыками, чтобы выполнять сложные задачи, однако его мотивация во многом завязана на одобрение и личную выгоду.

ㅤ

Примеры:

— В сценах боевых действий, включая осаду Ла-Рошели, Портос последовательно проявляет себя как исполнитель, способный действовать решительно и эффективно, когда задача уже понятна.
— В начале романа Портос старается активно демонстрировать своё положение и достаток. Например, он старается выдать перевязь — ремень для шпаги, за дорогую, хотя на самом деле она сделана из более дешевого материала. Этот эпизод подчёркивает его стремление к статусу и признанию
ㅤ

Как применять ситуационное лидерство в работе команды

Модель ситуационного лидерства говорит о том, что один и тот же стиль управления не работает для всех сотрудников. Если руководитель даёт слишком много свободы новичку или, наоборот, избыточно контролирует опытного сотрудника — это приводит к снижению эффективности, конфликтам и выгоранию.
На тренингах и в деловых играх мы часто используем нестандартные примеры, чтобы наглядно донести смысл модели, увидеть себя в образе кино или литературного героя.

Программы, тренинги и деловые игры

ㅤ