Эффективное управление

Результаты

Участники:

— Понимают роль руководителя в организации и знают цикл управления результативностью

— Знают основные управленческие функции

— Умеют анализировать ситуацию и планировать текущую деятельность

— Понимают принципы постановки целей и могут корректно поставить задачу сотруднику

— Отработают ключевые алгоритмы мотивационной беседы

— Знают виды контроля и понимают, как давать обратную связь подчиненным

Пример программы

Блок 1

Роли и функции руководителя в компании

— Роль и функции менеджера

— Управленческий цикл

Блок 2

Планирование деятельности. Постановка задач подчиненным

— Анализ и расстановка приоритетов

— Принцип постановки целей

— Рекомендации по постановке целей

— Алгоритм беседы с подчиненным по постановке задачи. Как ставить задачи разным типам личности

— Способы постановки задач: по алгоритму, по результату, по проблеме

Блок 3

Организация деятельности

— Делегирование: плюсы и минусы

— Алгоритм делегирования

— Ошибки делегирования

— Матрица распределения ответственности

Блок 4

Мотивация сотрудников

— Принципы и виды мотивации

— Как мотивировать и поощрять сотрудников

— Факторы, влияющие на трудовую мотивацию сотрудников:
Факторы, мотивирующие людей работать больше и лучше
Факторы, влияющие на демотивацию персонала

— Алгоритм мотивирующей беседы

Блок 5

Контроль исполнения. Эффективная обратная связь

— Контроль: функции и виды контроля (промежуточный, итоговый)

— Причины несоответствия результатов работы ожиданиям

— Виды и основные принципы обратной связи

— Техники обратной связи

— Работа с отклонениями от модели желаемого: как помочь сотруднику выполнить задачу с заданным качеством