Сессия по решению проблем
Поможем определить и проработать ключевые проблемы команды или подразделения, которые мешают достичь результат.
Подробнее
Целевая аудитория
Все сотрудники
Формат проведения
очно или онлайн
Длительность
От 1 до 4 дней
Количество участников
От 10 до 100 человек
Вы проанализируете текущую ситуацию и сгенерируете идеи, выберите новые решения и определите первые шаги внедрения.
Формат поможет не застревать в жалобах и симптомах, а перевести обсуждение в понятные проблемы, критерии выбора и конкретные действия.
ㅤ
В каких ситуациях будет полезна сессия
— Команда видит симптомы и неудобства, но не всегда может точно определить саму проблему и её причины
— Обсуждение сложностей часто уходит в эмоции, частные мнения и несогласованные интерпретации ситуации
— При поиске решений участники воспроизводят привычные идеи и не выходят за рамки очевидного
— Даже хорошие идеи не переходят в действие из-за отсутствия критериев выбора, ответственных и первых шагов внедрения
ㅤ
Содержание сессии
Вступление
— Открытие сессии
— Вступительное слово руководителя:
— Цель сессии
— Ключевые вопросы
— Ожидаемый результат
ㅤ
Фокус
— Источники неудовлетворенности
— Фокусировка: определение проблемы и разрывов
— Анализ текущий ситуации: CATWOE
ㅤ
Генерация идей
— Мозгоштурм очевидных идей
— А что если… Инструменты преодоления инертности мышления и поиск нестандартных решений
ㅤ
Поиск решений
— Предварительная кластеризация
— Выбор критериев для оценки идей
— Оценка по критериям внутри кластеров
— Выбор ответственных и Составление предварительных шагов по внедрению решений
ㅤ
Завершение
— Подведение итогов, групповая рефлексия
— Заключительное слово
ㅤ
По итогу сессии
— Участники выявят ключевые источники неудовлетворённости и сформулируют проблемные зоны.
— Проведут анализ текущей ситуации и разрывов с использованием CATWOE.
— Сгенерируют набор решений.
— Кластеризуют идеи и выберут критерии для их оценки.
— Определите наиболее перспективные решения для дальнейшей работы.
— Назначите ответственных и сформируете предварительные шаги по внедрению.