Steps to the Future

Результаты

Участники:

— Получают набор идей для дальнейшей разработки
— Понимают, как новые пользовательские ожидания влияют на их продукты и сервисы
— Умеют анализировать тренды и оценивать их долговечность
— Умеют варьировать свои решения в зависимости от аудитории, на которую эти решения направлены
— Умеют придумывать идеи на основе найденных трендов

Игровая легенда

Участники перевоплощаются в охотников за трендами. Им необходимо найти новые тренды и на их основе нагенерить идеи по реальной задаче. Для этого игрокам предстоит за несколько часов освоить основы анализа и прогнозирования пользовательских трендов.

Какие компетенции развивает игра

— Стратегическое мышление
— Креативное мышление
— Инновационное мышление

Steps to the Future полезна, когда:

— Нужно расширить горизонты и выйти за рамки стереотипов мышления
— Требуется новый метод генерации идей для рабочих задач
— Необходимо актуализировать продукты и сервисы под новые ожидания пользователей
— Требуется отслеживать, анализировать и прогнозировать влияния трендов на продукты компании

Как проходит игра

До игры мы можем кастомизировать подборку кейсов и собрать их под конкретную задачу компании и проработать целевую аудитории продукта/сервиса.

Шаг 1
К каждой игре мы подбираем наиболее актуальные кейсы реакции компаний на новые ожидания пользователей.

Шаг 2
Участники получают набор кейсов из разных индустрий, учатся выявлять паттерны в них и объединять эти проявления тренда в крупные кластеры-тренды.

Шаг 3
Участники проходят всё игровое поле: начинают с сектора фокусной аудитории и заканчивают идеями инноваций.

Шаг 4
Движение по игровому полю происходит от «Анализа» к «Внедрению» тренда. Это позволяет участникам не просто подхватывать идеи из внешнего мира, а выявлять новые тренды, прогнозировать их устойчивость и развитие.

Игровые элементы

— Игровое поле
— Набор игровых карточек
— Актуальные кейсы из разных индустрий
— Готовый набор трендов или тренды, выявленные участниками
— Базовые потребности
— Драйверы и сдвиги
— Новые пользовательские ожидания
— Персона-модель
— Цель инновации
— Идеи

Кейсы
К каждой игре мы подбираем наиболее актуальные кейсы реакции компаний на новые ожидания пользователей.
Участники получают набор кейсов из разных индустрий, учатся выявлять паттерны в них и объединять эти проявления тренда в крупные кластеры-тренды.

Тренды
В игре заложено два варианта работы
1. Готовый набор трендов, в рамках которого участники кластеризуют представленные тренды
2. Участники самостоятельно выявляют тренды, называют их и выбирают наиболее значимые для текущей рабочей задачи

Базовые потребности
Готовый набор карточек с базовыми потребностями, из которого участники выбирают те, которые актуальны для конкретного тренда.Этот шаг базируется на понимании, что тренды развиваются и живут только в случае, если они опираются на базовые потребности.

Драйверы и сдвиги
Также готовая подборка драйверов, которые будут способствовать росту или угасанию тренда. Задача работа с ними — предположить, как усиление любого из драйверов повлияет на развитие и видоизменение тренда.

Новые пользовательские ожидания
Наполнение этого поля — исключительно результат размышления группы. На этом шаге участники прогнозируют, с какими новыми пользовательскими ожиданиями они могут столкнуться и как должен измениться продукт или сервис, чтобы отвечать на них в полной мере.

Персона-модель
Это поле может быть заполнено несколькими портретами аудитории, для которой мы ищем решение, а может состоять из одной фокусной модели. Персона-модель — это обобщенный портрет аудитории, который составляется из 4х типов карточек-атрибутивов:
— контекст пользователя
— его рациональная позиция
— его эмоциональная позиция
— его опыт взаимодействия с нами или похожими продуктами/сервисами

Цель инновации
Поле, которое заполняется стикерами, где команда определяет, какие именно продукты и сервисы она хочет адаптировать под новые ожидания пользователей и в каком объеме.

Идеи
Участники выписывают все идеи по доработке продуктов или сервисов, принимая во внимание контекст и тип пользователя, на котором они сфокусированы в рамках воркшопа. Модератор подталкивает размышления группы, периодически подбрасывая карточки-задания.