Непрерывные улучшения
На тренинге участники познакомятся с теорией непрерывного улучшения и изучат методики непрерывных улучшений для регулярного применения в работе.
Подробнее
Целевая аудитория
Средний менеджмент
Формат проведения
Онлайн, офлайн
Длительность
Онлайн:2 модуля по 4 часа
Офлайн: 2 дня
Количество участников
До 16 человек в 1 группе
Результаты
Участники:
— Познакомились с теорией непрерывного улучшения
— Узнали четыре вида управленческих систем и условия для непрерывного улучшения
— Провели диверсионный анализ и поиск текущих улучшений
— Сформулировали гипотезы для улучшений
— Спроектировали текущий процесс взаимодействия пользователями и составили карту улучшений
— Попрактиковались в продвинутых методиках поиска улучшений и новых идей
Пример программы
Блок 1
Методы постоянного улучшения
Теория о методах постоянного улучшения
Блок 2
Теория запутанности
— Теория запутанности: 4 управленческие системы
— Взаимосвязи систем
— Требования к контексту для безопасного тестирования гипотез
Блок 3
Самоанализ
— Кто мы и что мы делаем
— Карта заинтересованных сторон
— Источники дискомфорта
Блок 4
Создание гипотезы
— Принцип «Начни с того, что есть сейчас»
— Диверсионный анализ
— Поиск улучшений в текущей системе
— Фокусировка: формулирование задачи для генерации идей
Блок 5
Генерация идей
— Поиск решений согласно выявленным проблемам с использованием различных инструментов генерации идей (антиштурм, переворот стереотипов)
— Анализ и кластеризация идей
— Доработка фокусных идей с позиций пользователя, техническая реализация и снижение рисков
Блок 6
Проверка идей и сбор обратной связи
— Создание быстрых прототипов по перспективным решениям
— Тестирование прототипов
— Поиск зон улучшения по результатам теста
— Доработка решений
— Домашнее задание: межмодульная практика
Скопировать
