Тренинг

Кросс-культурная коммуникация

Программа направлена на формирование представления об особенностях бизнес-взаимодействия в разных культурах и о различиях поведения в коммуникации. Мы охватим особенности коммуникации стран Центральной, Восточной и Западной Европы, США и Индии, что позволит лучше понимать своих коллег.

На тренинге мы обсудим, как взаимодействовать с коллегами из других стран, учитывая особенности восприятия информации и поведения в различных ситуациях. Для этого мы рассмотрим типичные кейсы кросс-культурного взаимодействия и по итогу сформируем для себя набор советов на каждый день, который позволит сделать бизнес-коммуникацию более эффективной, понятной и легкой для всех сторон.

Подробнее

Целевая аудитория

Все сотрудники

Формат проведения

Онлайн

Длительность

2,5 часа

Количество участников

До 450 человек

Программа включает в себя теоретические блоки, практические рекомендации и упражнения на закрепление материала.

Результаты

Вот какие аспекты кросс-культурной бизнес-коммуникации мы раскроем в ходе программы:

— Личные встречи: этикет, негласные правила в разных культурах, манеры и составляющие успешного диалога.

— Общие стандарты и нормы бизнес-этикета в разных странах: рукопожатия, гендерные роли в бизнесе, скорости взаимодействия и принятия решений, иерархия ролей и ожидания в коммуникациях.

— Презентации: как говорить, убеждать и доносить суть бизнес-решения или стратегии в разных культурах при наличии единых корпоративных ценностей?

— Обратная связь. Как запрашивать и давать обратную связь коллегам и подчиненным из разных стран?

Введение